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Wann beginnt der Glasfaserausbau und wie lange dauert er?Verteilnetzbau
Glasfaser Nordwest führt keine Nachfragebündelung in einem Ausbaugebiet durch. Der Glasfaserausbau in einem Ausbaugebiet beginnt in der Regel mit einem Spatenstich und einer offiziellen Kommunikation des Ausbaugebietes in der lokalen Presse.
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Wann werden die Ausbauarbeiten auf meinem Grundstück durchgeführt?Grundstücksarbeiten
Mieter: Wenn Sie einen Glasfaseranschluss bei einem unserer Partner gebucht haben, wird zunächst der Eigentümer der Immobilie kontaktiert, um einen Besichtigungstermin durchzuführen und eine Zustimmung einzuholen. Im Anschluss wird ein Termin für den Bau des Hausanschlusses abgestimmt. Bitte beachten Sie, dass Sie zu diesem Zeitpunkt zu Hause sein müssen, damit die Glasfaserdose installiert werden kann.
Eigentümer: Sollte einer Ihrer Mieterinnen oder Mieter einen Glasfaseranschluss beauftragt haben, werden Sie von Glasfaser Nordwest kontaktiert. Nachdem eine gemeinsame Auskundung durchgeführt wurde und Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, wird ein Termin für den Ausbau der Infrastruktur vereinbart.
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Werden die Arbeiten in meinem Haus mit mir abgestimmt?Gebäudeausbau
Unser Ausbaupartner wird vor Beginn der Ausbauarbeiten auf Ihrem Grundstück und an Ihrer Immobilie die Bauarbeiten mit Ihnen abstimmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die ausbauenden Unternehmen an ein Ausbaukonzept halten müssen, das auf eine reibungslose und hochwertige Umsetzung der Maßnahmen abzielt. Umfassende Abweichungen von diesem Ausbaukonzept sind nicht möglich.
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Ist ein Hausanschluss nach der Bauphase möglich?Gebäudeausbau
Auch nach Abschluss der allgemeinen Bauphase ist es möglich, einen Glasfaseranschluss zu beauftragen. Nachdem Sie eine Beauftragung bei einem unserer Vermarktungspartner vorgenommen haben, werden wir uns für den Anschluss der Immobilie mit Ihnen in Kontakt setzen.
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Ab wann kann der neue Anschluss genutzt werden?Betrieb
Nach Ausbau des Glasfaseranschlusses in Ihrem Einfamilienhaus können Sie häufig bereits innerhalb von wenigen Stunden den Anschluss nutzen. Die Voraussetzung hierfür ist, dass Ihr Internetanbieter Ihnen die passenden Endgeräte zur Verfügung gestellt hat oder Sie diese Endgeräte selbst bereitstellen (z.B. Router). Sollte sich die Aktivierung Ihres Anschlusses verzögern, kontaktieren Sie bitte Ihren Internetanbieter.